股票名稱 | 今均價 | 漲跌 | |
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全球人壽 | 議價 | ||
股票類別 | 資本額 | 董事長 | 發行與否 |
保險業 | 64.35 | 彭騰德 | 已公開發行 |
即時行情 |
他,懂得領導更勝統御 |
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2024/01/29 上一則 下一則 |
全球人壽總經理馬君碩帶領近6,000名員工,他在領導統御上,一直信奉的道理,就是「領導更勝統御」。而對他言傳身教、被他視為一生的貴人,就是他口中尊稱「郭先生」的南山人壽前董事長郭文德。 全球人壽成立至今已經滿30年,創立時是外商公司,2009年轉為本土壽險公司,特別是2013年合併國華之後,在企業文化方面有很多改變,如何使兩家公司真正的做到多元融合,也是馬君碩的一大挑戰。 精算背景出身的馬君碩,剛從美國回台時,先是在富邦人壽待了一年,後來就到南山人壽,因為當時南山的精算在業界是滿知名的,他也在精算部待了六年。 馬君碩說,「我這輩子有一位貴人,他就是前南山人壽董事長郭文德」,當初在機緣巧合之下,馬君碩成為郭文德的特助,在郭文德2004年退休之前,他也在郭文德身邊學習了四年。 馬君碩回憶著說道,「郭先生就像是我父親一樣,他常常告訴我一句話,『保險是人的事業』,所以在郭先生身邊要學的就是四個字,待人接物。」四年時間,馬君碩第一年讀檔案、參加會議、做記錄,第二年開始做一些跟業務有關的小案子,第三年成立農漁會信合社通路,業績也慢慢做起來。 之後馬君碩到中泰人壽擔任第一任總經理,而年輕有衝勁的馬君碩,遇上中國大陸正值改革開放,為了拓展保險視野,他也毅然決然前往中國大陸發展近九年。 「這一切都要感謝郭先生,我們以前都形容郭先生都是鼓勵鼓勵再鼓勵」,如今經營業務通路的精神也是在當時學到的,由公司制定好遊戲規則,內勤提供服務給業務員,剩下的就是業務員經營自己的事業。 這些經驗也讓他在處理「合併」上,更多了些圓滑,全球人壽與國華人壽合併以來,兩家公司在制度及文化上的差異,造成業務人力流失,為重塑團隊文化,馬君碩貫徹單軌制度,推動「服務接班人計畫」,並透過「通訊處變革轉型專案」及強化團隊訓練等建立共同語言,打造「兩年內新人,整個單位與你一起培養」正向環境,凝聚共識,才能使近6,000人的團隊不斷成長。 |