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無敵星星也有失效的一天
2024/10/29 上一則 下一則
當我們看到那些光鮮亮麗的企業財報時,要隨時思考現在成長的背 後,柴火到底從何而來,又能持續多久?

  過去幾年,我評估過不少營收、客戶數都正處於高速成長的公司。 當一間公司成長強勁時,往往經營團隊、投資人很容易忽視其他風險 ,甚至產生一種公司「什麼都做對了」的錯覺,把所有的成長歸功於 強人CEO、產品優異、管理制度完善等等。

  不過,有時真正的成長動能,可能跟大家設想的不一樣。

  一間公司的成長無非就來自兩個維度:「外生成長」和「內生成長 」。

  外生成長包括了「總經」與「產業」的增長紅利,而內生成長則包 括了「商業模式」與「營運效率」等增長因子。

  很多時候,一間公司會突然高速成長,並不是它的商業模式、營運 管理多厲害,而是碰巧遇上行業紅利期,分得一杯羹而已。當紅利期 一過,公司又沒有新招因應的話,業績就會一落千丈。

  我一直在想,該如何把腦中的這個想法,用圖像的方式呈現出來, 後來我在「寶可夢」遊戲中得到了靈感。

  就像皮卡丘的「十萬伏特」、傑尼龜的「高壓水砲」、妙蛙種子的 「陽光烈焰」、小火龍的「噴射火焰」等集氣技能,這些招式雖然攻 擊力強,能給對方不少傷害,卻無法在比賽中頻頻使用。一旦放出第 一次大絕,還得重新集氣才能再出一次。

  在我看來,前面提到的那些與「成長」相關的外生變數、內生變數 ,也如同「十萬伏特」、「高壓水砲」一樣,寶可夢們不可能永保放 電、噴水的狀態,再強的力量總有消退的時候。以下舉幾個影響成長 動能的例子:

  ■來來去去的產業紅利

  例如,新冠疫情發生的前一兩年,許多產業都被迫推動數位轉型, 這讓很多網路新創不自覺地吃下了產業的「無敵星星」,營收也在2 022年暴增。

  在普遍的樂觀氛圍下,不少團隊便開始擴編人事、大舉增加預算。 然而,無敵星星也有失效的一天,當紅利期一過,2023年的業績便開 始衰退,虧損也相較疫情前擴大。

  ■成功後的下墜引力

  當猴子爬得愈高,大家就愈能看清牠的屁股。成功總伴隨一種下墜 引力,會將在位者拚命向下拉。好比行業先行者(First mover)雖 然率先拿下了競爭優勢、獲取超額利潤,但它現在的高獲利也必定吸 引更多同業加入,從而讓優勢難以輕易延續。

  ■失速的商業模式

  我看過一些協助中小型品牌做跨境電商的公司,靠著老闆的人脈網 絡,一開始生意也做得有聲有色。

  然而,中小型品牌有兩個風險,一是容易倒閉,二是好不容易它們 長大了,累積一定know-how後,就可能自己跑去當地Amazon、Lazad a、Shopee上架。一增一減下,這種商業模式自然難以持久(sustai nable)。

  說實在的,這些變化早期通常是隱伏的,相當難去察覺。因此,緊 貼客戶、市場動態絕對是必要的。

  我發現許多新創喜歡一次就跟大客戶簽個兩、三年長約,但要是市 場在這段期間發生了劇烈變化,公司就會變得後知後覺,直到對方不 續約時才發現問題。

  因此,平時多聽客戶反饋,甚至是在合約期滿的好幾個月前,就去 找客戶談新合約,才不至於之後直接掉單、為時已晚。

  此外,公司營收增速的減緩、毛利率細微的改變,其實也都暗示著 總體經濟、市場板塊,甚至是商業模式、營運效率正在悄悄變化中, 不可不慎。

  總的來說,在跌過幾次跤後,現在的我習慣在評估案子時,不斷反 問自己:「眼前的成長動能到底從哪裡來,又可以持續多久?」甚至 進一步去想,「如果有一天,這些動能不在了,我們又是否有能力因 應?」   
        
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